تواجه شركة OpenAI دعوى قضائية جديدة بعد حادثة مؤسفة وقعت في أغسطس الماضي، حين تسبب رجل يبلغ من العمر 56 عامًا في وفاة والدته، قبل أن تنتهي حياته لاحقًا، وتزعم الدعوى المرفوعة في محكمة بولاية كاليفورنيا، أن تطبيق ChatGPT لعب دورًا في تأكيد وتضخيم أفكار الرجل الوهمية خلال الأشهر السابقة للواقعة.
خلفية الحالة النفسية للمستخدم
وبحسب وثائق القضية، كان الرجل ويدعى شتاين إريك سولبيرج يعاني من معتقدات مضطربة، وبدأ باستخدام ChatGPT لإجراء محادثات مطوّلة حول أفكاره، وتقول الدعوى إن الذكاء الاصطناعي قدّم له ردودًا عززت بعض مخاوفه الخاطئة، مما جعله يعتقد أنه يتعرض للمراقبة والاستهداف، وأن أشخاصًا من حوله جزء من مؤامرات تهدده.
كيفية تفسيره لردود الذكاء الاصطناعي
وتشير الوثائق، إلى حالات عدة استفسر فيها سولبيرج عن أمور بسيطة مثل وميض طابعة أو تصرفات أشخاص عاديين فحصل على ردود فسّرها كتأكيد لشكوكه، ما زاد من ترسيخ تلك المعتقدات لديه، وفقًا لادعاءات الدعوى.
أطراف القضية والمسؤوليات المزعومة
وتشمل القضية أيضًا، قيادات من OpenAI وشركة مايكروسوفت، متهمةً إياهم بعدم اتخاذ إجراءات كافية لمنع مثل هذه الحالات، خصوصًا عندما يتفاعل المستخدم مع الذكاء الاصطناعي بطريقة تكشف عن ضيق أو أفكار غير واقعية.
الأدلة المقدمة أمام المحكمة
وتستند الدعوى بشكل أساسي إلى تسجيلات ومقاطع فيديو وثّق فيها سولبيرج حديثه مع ChatGPT، والتي تزعم أنها تُظهر كيف كان البرنامج يتجاوب بطريقة عززت عالم الأوهام الذي أصبح يعيش فيه.
هدف العائلة من رفع الدعوى
وتؤكد عائلة الضحية أن هدفها من الدعوى هو تسليط الضوء على ضرورة تطوير أنظمة حماية أقوى، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بمستخدمين قد يكونون عرضة لأفكار مضطربة أو غير واقعية.